ओला ने फूड डिलीवरी बिजनेस रोका, फूड्स को ऐप से हटाया, डिटेल में जानिए मामला

पिछले दो सालों में, ओला ने अपनी मोबिलिटी (कैब/वाहन सेवा) के अलावा चलाए गए कई प्रयोगों को बंद कर दिया या बहुत छोटा कर दिया है। इनमें पुरानी गाड़ियों की खरीद-बिक्री वाली सेवा Ola Cars और तेजी से सामान डिलीवरी वाली सेवा Ola Dash शामिल हैं।

Manali Rastogi
पब्लिश्ड4 Dec 2025, 01:50 PM IST
Ola
Ola(Representative Image)

भाविष अग्रवाल के नेतृत्व वाली ओला कस्टमर ने ओला फूड्स की सेवाएं फिलहाल रोक दी हैं। मनीकंट्रोल को मिली जानकारी के अनुसार, पिछले कुछ दिनों से यह सेवा ओला की राइड-हेलिंग ऐप पर भी दिखाई नहीं दे रही है।

क्लाउड-किचन बिजनेस, जो ONDC (Open Network for Digital Commerce) के जरिए भी चलता था, अब ऑर्डर नहीं ले रहा है। इससे अंदाज़ा लगाया जा रहा है कि दोनों चैनलों पर संचालन बंद कर दिया गया है।

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एक सूत्र ने बताया, "ऑपरेशन अस्थायी रूप से रोका गया है। कंपनी अपनी योजना का पुनः मूल्यांकन कर रही है और नए बिज़नेस मॉडल पर काम कर रही है।" अब तक यह साफ़ नहीं है कि ओला फिर से ओला फूड्सशुरू करेगी या इस कारोबार से पूरी तरह बाहर निकल जाएगी। साथ ही कंपनी ने मनीकंट्रोल के सवालों का अभी कोई जवाब नहीं दिया है। जवाब मिलने पर जानकारी अपडेट की जाएगी।

कंपनी ने गैर-जरूरी बिजनेस पर फिर सोचा

यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब सॉफ्टबैंक समर्थित ओला अपने मुख्य व्यवसाय के अलावा अन्य प्रोजेक्ट्स की समीक्षा कर रही है। इंडस्ट्री से जुड़े लोगों के अनुसार कंपनी ने "ऑपरेशन रोक दिए हैं" और ज्यादातर गतिविधियां बंद कर दी हैं। पिछले दो वर्षों में Ola ने अपने कई नए प्रयोग बंद किए या छोटे कर दिए, जैसे:

  • सेकेंड-हैंड कार बिक्री (Ola Cars)
  • क्विक कॉमर्स सर्विस (Ola Dash)

ओला का फूड-डिलीवरी सफर

  • Ola ने 2015 में फूड-डिलीवरी में कदम रखा।
  • 2019 में ओला फूड्स के नाम से क्लाउड किचन मॉडल शुरू किया, जहां कंपनी अपने खुद के ब्रांड बनाए।
  • सितंबर 2023 में कंपनी ONDC के जरिए फूड-डिलीवरी में फिर लौटी।
  • दिसंबर 2024 तक सेवा 100 शहरों में पहुंचा दी गई थी।

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Ola ने ONDC पर अपनी पहुंच बढ़ाने की कोशिश की, ताकि सिर्फ अपनी ऐप पर निर्भर न रहना पड़े। लेकिन मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार प्लेटफॉर्म पर ऑर्डर वॉल्यूम कम ही रहे।

भारत के फूड-डिलीवरी और क्लाउड-किचन मार्केट में अभी भी Swiggy, Zomato और अन्य ONDC विक्रेताओं का दबदबा है, जिससे Ola जैसी नई या ध्यान-केन्द्रित न रहने वाली कंपनियों के लिए टिके रहना मुश्किल है।

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यह निर्णय ऐसे समय में आया है जब बाज़ार में प्रतिस्पर्धा और बढ़ रही है। राइड-हेलिंग कंपनी रैपिडो ने अगस्त में अपनी अलग फूड डिलीवरी ऐप Ownly लॉन्च की है, जो फिलहाल सीमित जगहों पर उपलब्ध है।

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